Programme d'aide aux propriétaires de maison

Aider les propriétaires de maison dans le besoin

Le Programme d’aide aux propriétaires de maison de Genworth Financial Canada est conçu pour aider les propriétaires de maison qui éprouvent des difficultés financières temporaires résultant des impondérables de la vie et risquant de compromettre leurs paiements hypothécaires. Ces difficultés peuvent résulter des inattendus de la vie comme une maladie grave, une rupture de mariage ou la perte d’un emploi.

Si votre client bénéficie d’un prêt hypothécaire assuré par Genworth, il peut tirer parti de notre Programme d’aide aux propriétaires de maison sans frais additionnels. Ce programme vous permet de coopérer avec nous à l’établissement de dispositions de remplacement afin d’aider vos clients à conserver leur maison lorsque les temps sont durs.

Comment nous pouvons vous aider

Genworth dispose d’une équipe d’aide aux propriétaires de maison dévouée et en mesure de déterminer les meilleures solutions de sauvetage pour vous et vos clients. Nous avons plusieurs options qui peuvent aider vos clients à conserver leur maison en cas de difficultés financières.

Quand vous devriez nous joindre

Vous devrez communiquer avec nous dès que votre client éprouve des difficultés ou qu’il est sur le point d’en avoir. Nous serons alors en mesure de vous offrir un meilleur choix de solutions.

Situations admissibles dans le cadre du programme

De nombreuses situations peuvent influer sur la capacité d’un propriétaire de maison à effectuer ses versements hypothécaires. Parmi les situations courantes, notons :

Perte d’emploi ou diminution du revenu
Rupture de mariage
Invalidité ou maladie inattendue

Options à votre disposition

Nous tiendrons compte de toute solution permettant d’atténuer le fardeau financier temporaire du propriétaire de maison. Chaque situation est évaluée au cas par cas pour déterminer le plan de sauvetage idéal. Voici quelques-unes des options courantes à votre disposition :

Capitalisation des arriérés
Prolongation de la période d’amortissement
Plan de versements partiels ou partagés
Paiements différés
Restructuration du prêt hypothécaire

Mise en place d’un plan de sauvetage

Peu importe la situation, le Programme d’aide aux propriétaires de maison est une méthode éprouvée pour offrir de l’aide à vos clients estimés au moment où ils en ont le plus besoin. Lorsqu’un client communique avec vous car il a besoin d’aide financière, il y a quelques étapes simples à suivre, en partenariat avec, qui assurent un plan de sauvetage réussi :

Cerner le problème
Recueillir les faits
Examiner et analyser
Communiquer avec Genworth Financial
Créer un plan et le mettre en œuvre

Cliquez ici pour accéder à l’outil Évaluateur et aider vos clients à entreprendre un démarche.

Nous avons aussi conçu un site Web pour les consommateurs, où vos clients pourront en savoir plus sur le Programme d'aide aux propriétaires de maison et leurs options : www.aideauxproprios.ca

Vous pouvez aussi nous appeler sans frais au 1-800-511-8888 ou nous envoyer un courriel à : aideauxproprios@genworth.com